Bewertungsrichtlinien bei hse.de

Sie haben das Wort

Ihre Meinung ist uns wichtig. Daher können Sie unsere Produkte in den Kundenbewertungen beurteilen. Transparent und öffentlich. Das ist beste Beratung – für andere Kunden und für uns. Machen Sie mit!

1. Was gilt es zu beachten?

Wählen Sie für Ihre Bewertung bitte einen Nickname, also einen Fantasienamen, der bei Ihrer Bewertung angezeigt wird.

2. Wie sieht eine gute Kundenbewertung aus?

Jede Bewertung besteht aus 2 Teilen:

Sternvergabe

Geben Sie „Noten”: Sie können für jeden Artikel einen Stern („Ich bin mit dem Produkt nicht zufrieden”) oder bis zu fünf Sterne („Ich bin mit dem Produkt außerordentlich zufrieden”) vergeben.

Kommentar

Nehmen Sie ausführlich Stellung:

• Gehen Sie ins Detail: Sagen Sie konkret, aus Ihrer persönlichen Erfahrung heraus, was Ihnen an dem Produkt gefallen oder missfallen hat und nennen Sie uns die Gründe.
• Ergänzen Sie die Produktinformation: Fehlten Informationen? Gab es Informationen zum Produkt, die nicht zutreffend waren?
• Vergleichen Sie: Gibt es andere Artikel, die Ihrer Meinung nach dem Produkt ähneln? Erklären Sie, wie das bewertete Produkt im Vergleich zu den anderen abschneidet.
• Sorgen Sie dafür, dass man Ihren Kommentar gerne liest: Treffen Sie eindeutige Aussagen und die passende Text-Länge (erfahrungsgemäß werden Texte mit 100 und 400 Wörtern gerne gelesen).

Auszeichnung

• Verifizierter Bewerter: Sie erhalten eine "Verifizierter Bewerter"-Auszeichnung, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen über die E-Mail, die Sie nach dem Senden Ihrer Bewertung erhalten.
• Verifizierter Käufer: Sie erhalten eine "Verifizierter Käufer"-Auszeichnung, wenn Sie ein Produkt über die nach abgeschlossenem Kauf verschickte E-Mail bewerten.

3. Was verstößt gegen die Netiquette?

Wir veröffentlichen Ihre Bewertung nicht, wenn Ihre Bewertung:

• nicht in überwiegend deutscher Sprache verfasst wurde
• Rechtschreib- oder Grammatikfehler enthält, die den Text unverständlich machen
• keinen Inhalt enthält
• sich auf das falsche Produkt bezieht
• persönliche Daten (wie zum Beispiel Auftragsnummer, Kundennummer oder E-Mail-Adresse) enthält
• sich auf Moderatoren oder Experten bezieht
• sich auf Lieferung und Verpackung bezieht (bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice unter service@hse.de)
• eine Reklamation enthält (bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice unter service@hse.de)
• zeigt, dass das Produkt nicht von Ihnen selbst getestet wurde
• eine Beleidigung oder andere rechtswidrige Inhalte enthält
• (Preis)vergleiche zu anderen Mitbewerbern, Marken und Produkten aufweist
• Verlinkungen zu anderen Internetseiten enthält
• sich ausschließlich auf Inhaltsstoffe oder Zutaten bezieht (diese sind vor dem Kauf auf der Produktdetailseite ersichtlich)
• positive Gesundheitsversprechen enthält
• Vergleiche zu anderen Marken(produkten) beinhaltet, auch wenn die Marke dabei nicht namentlich genannt wird

Ihr Beitrag wird nach kurzer Prüfung der o. g. Bewertungsrichtlinien schnellstmöglich in unserem Online-Shop veröffentlicht. Zudem werden Kundenbewertungen, gegebenenfalls in verkürzter Form, auch auf unseren sonstigen Vertriebs- und Werbekanälen (z. B. TV, Kundenmagazin, Social Media) veröffentlicht. Sollte Ihre Bewertung keinen direkten Bezug zum Produkt aufweisen oder in irgendeiner Form gegen unsere Richtlinien verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, diese nicht auf hse.de zu veröffentlichen, zu kürzen oder wieder zu löschen. Außerdem behalten wir uns vor, Links aus der Bewertung zu entfernen.

4. Disclaimer

Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Richtigkeit und die Form einzelner, eingestellter Beiträge. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Beiträge Einzelmeinungen der User darstellen. Die Einstellung von beleidigenden und/oder strafbaren Beiträgen ist ausdrücklich untersagt. Außerdem ist es untersagt kommerzielle Werbung in den Beiträgen zu starten. Wir behalten uns vor, Einträge zu löschen sowie einzelnen Usern zeitweise oder gänzlich die Schreibberechtigung zu entziehen. Alle erschienenen Artikel, Fotos und Meldungen sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte an jeglicher weiteren Verwendung liegen ausschließlich bei uns. Reproduktionen, gleich welcher Art, sowie die schriftliche oder elektronische Auswertung bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung.